ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
- BEVEZETŐ
Számunkra kiemelten fontos a személyes adatok védelme, ezért elkötelezettek vagyunk a hatályos adatvédelmi jogszabályok – különösen az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) – betartása mellett.
Jelen adatkezelési tájékoztató részletesen bemutatja a Mossy Moments weboldalon történő adatkezelés módját, az adatgyűjtés célját, valamint az adatkezeléssel kapcsolatos jogokat.
Az adatkezelő:
Név: Gyöngyösi Pál Vince
Postai cím: 1033 Budapest, Kaszásdülő utca 11
E-mail: info@mossymoments.com
Weboldal: mossymoments.com
Az adatkezelő felelős a weboldalon kezelt személyes adatok biztonságos kezeléséért.
- MILYEN SZEMÉLYES ADATOKAT KEZELÜNK ÉS MIÉRT?
A személyes adat olyan információ, amely alapján egy természetes személy közvetlenül vagy közvetve azonosítható.
A weboldalon az alábbi típusú adatokat kezelhetjük:
KOMMUNIKÁCIÓS ADATOK
Ide tartoznak a felhasználó által küldött üzenetek, például:
- kapcsolatfelvételi űrlap
- közösségi média üzenet
Ezeket az adatokat azért kezeljük, hogy:
- válaszolni tudjunk a megkeresésekre
- kezelni tudjuk az ügyfélszolgálati kérdéseket
- szükség esetén jogi igények bizonyítására használjuk
Az adatkezelés jogalapja:
a felhasználó jogos érdeklődése vagy hozzájárulása.
VÁSÁRLÁSI ADATOK
Ide tartoznak a rendeléssel kapcsolatos adatok, például:
- név
- számlázási cím
- szállítási cím
- e-mail cím
- telefonszám
- vásárolt termék adatai
Az adatkezelés célja:
- a rendelések teljesítése
- a kiszállítás megszervezése
- a számlázás
- a vásárlások nyilvántartása
Az adatkezelés jogalapja:
a szerződés teljesítése a vásárló és az adatkezelő között.
FELHASZNÁLÁSI ADATOK
Ide tartoznak a weboldal használata során keletkező adatok, például:
- oldallátogatások
- navigációs útvonalak
- oldalon eltöltött idő
Ezeket az adatokat azért használjuk, hogy:
- biztosítsuk a weboldal működését
- javítsuk a felhasználói élményt
- elemezzük az oldal használatát
Az adatkezelés jogalapja:
az adatkezelő jogos érdeke a szolgáltatás működtetésére.
TECHNIKAI ADATOK
Ide tartozhatnak:
- IP cím
- böngésző típusa
- eszköz típusa
- időzóna
- oldalhasználati statisztikák
Ezeket az adatokat analitikai rendszerek gyűjthetik (például webanalitikai szolgáltatások).
Az adatkezelés célja:
- weboldal működésének biztosítása
- biztonság
- marketinghatékonyság mérése
Az adatkezelés jogalapja:
az adatkezelő jogos érdeke.
MARKETING ADATOK
Ide tartoznak:
- marketingpreferenciák
- hírlevél-feliratkozás
- promóciós kampányokra adott válaszok
Az adatkezelés célja:
- releváns marketingkommunikáció
- hirdetések optimalizálása
- promóciók lebonyolítása
Az adatkezelés jogalapja:
- hozzájárulás
- vagy jogos érdek
A marketingadatok felhasználhatók célzott hirdetésekhez például közösségi médiaplatformokon.
Fontos:
A weboldal nem gyűjt különleges személyes adatokat, például:
- egészségügyi adatok
- vallási vagy politikai nézet
- szexuális orientáció
- biometrikus adatok
- HOGYAN GYŰJTÜNK ADATOKAT?
A személyes adatok gyűjtése történhet:
Közvetlenül a felhasználótól
például amikor:
- rendelést ad le
- üzenetet küld
- feliratkozik hírlevélre
Automatikusan
a weboldal használata során például:
- cookie-k
- analitikai eszközök
A cookie-k használatához minden esetben hozzájárulást kérünk.
- ADATVÉDELMI INTÉZKEDÉSEK
A Mossy Moments kiemelt figyelmet fordít a felhasználók adatainak biztonságára.
Az alkalmazott intézkedések:
- SSL titkosítás a teljes weboldalon
- biztonsági szoftverek használata
- rendszeres frissítések
- korlátozott hozzáférés az adatokhoz
Az adatokat csak a szolgáltatás működéséhez szükséges mértékben kezeljük.
- MARKETING KOMMUNIKÁCIÓ
Marketingüzeneteket csak akkor küldünk, ha a felhasználó:
- hozzájárult ehhez
- vagy korábban vásárolt tőlünk
A marketingüzenetekről bármikor le lehet iratkozni az e-mailek alján található linken keresztül, vagy az alábbi e-mail címen:
info@mossymoments.com
- ADATOK MEGOSZTÁSA
Bizonyos esetekben adatokat oszthatunk meg partnerekkel a szolgáltatás működéséhez, például:
- tárhelyszolgáltató
- futárszolgálat
- fizetési szolgáltató
- könyvelő
- IT szolgáltató
Minden partner megfelel a GDPR előírásainak.
- AZ ADATOK TÁROLÁSÁNAK IDEJE
A személyes adatokat csak addig tároljuk, ameddig az szükséges:
- jogi kötelezettségek teljesítéséhez
- a szolgáltatás működtetéséhez
A számlázási adatokat a jogszabályok szerint legalább 8 évig megőrizzük.
- A FELHASZNÁLÓK JOGAI
A felhasználók jogosultak:
- hozzáférni személyes adataikhoz
- kérni azok módosítását
- kérni azok törlését
- kérni az adatkezelés korlátozását
- tiltakozni az adatkezelés ellen
- kérni az adatok hordozhatóságát
A kérelmeket az alábbi e-mail címen lehet benyújtani:
info@mossymoments.com
- PANASZTÉTELI LEHETŐSÉG
Amennyiben a felhasználó úgy érzi, hogy az adatkezelés sérti a jogait, panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
https://naih.hu
Adat módosításra, törlésre az alábbi űrlapon van lehetőség: