A jelen Adatkezelési tájékoztató célja, hogy átláthatóan tájékoztasson a www.mossymoments.com weboldalon végzett személyes adatkezelési tevékenységünkről, az adatkezelés jogalapjáról, céljáról, időtartamáról és a Téged megillető jogokról.
1. Adatkezelő
- Név: Gyöngyösi Pál Vince egyéni vállalkozó
- Székhely: 1033 Budapest, Kaszásdülő utca 11.
- E-mail: info@mossymoments.com
- Telefon: +36 30 768 6721
2. Milyen adatokat kezelünk?
2.1. Megrendelés és számlázás
- név,
- számlázási és szállítási cím,
- e-mail cím, telefonszám,
- a megrendelt termék adatai és személyre szabási adatok,
- fizetési adatok (a fizetést a Stripe / WooPayments szolgáltató bonyolítja, a bankkártya-adatokat nem tároljuk).
2.2. Kapcsolatfelvétel
- név, e-mail cím, az üzenet tartalma.
2.3. Hírlevél (ha feliratkozol)
- e-mail cím, név (opcionális), feliratkozás időpontja.
2.4. Weboldal-használati adatok
- IP-cím, böngésző és eszköz adatok,
- látogatott aloldalak, cookie-azonosítók (lásd Cookie tájékoztató).
3. Adatkezelés célja és jogalapja
- Megrendelés teljesítése — szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)
- Számlázás, könyvelés — jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c)
- Ügyfélszolgálat, panaszkezelés — jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)
- Hírlevél küldése — hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)
- Marketing és látogatottsági mérés — hozzájárulás a cookie-bannerben
4. Az adatkezelés időtartama
- Számlázási adatok: a számvitelről szóló törvény szerint 8 évig.
- Megrendelési adatok (számlázáson kívül): a szerződés teljesítését követő 5 évig.
- Kapcsolatfelvételi adatok: az ügy lezárását követő 1 évig.
- Hírlevél adatok: a leiratkozásig.
- Cookie-k: a Cookie tájékoztatóban meghatározott ideig.
5. Adatfeldolgozók
A működésünk során az alábbi adatfeldolgozók közreműködését vesszük igénybe:
- Tárhelyszolgáltató — a weboldal kiszolgálásához
- Stripe / WooPayments — bankkártyás fizetés
- Futárszolgálat (Magyar Posta, GLS) — kiszállítás
- Google (Analytics, Site Kit) — látogatottság mérése
- Microsoft Clarity — UX elemzés
- Meta (Facebook) — hirdetések követése
- Trustindex — Google értékelések megjelenítése
6. A Téged megillető jogok
- Tájékoztatáshoz való jog — bármikor kérhetsz tájékoztatást a kezelt adataidról.
- Hozzáférés — kérheted az általunk kezelt adataid másolatát.
- Helyesbítés — pontatlan adat esetén kérheted a javítást.
- Törlés — bizonyos feltételek mellett kérheted az adataid törlését.
- Korlátozás — kérheted az adatkezelés korlátozását.
- Adathordozhatóság — kérheted, hogy a megadott adataidat strukturált formában megkapd.
- Tiltakozás — tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
- Hozzájárulás visszavonása — a hozzájáruláson alapuló adatkezelést bármikor visszavonhatod.
7. Jogorvoslat
Adatkezeléssel kapcsolatos panaszoddal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhatsz:
- Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
- Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
- Telefon: +36 1 391 1400
- E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
- Weboldal: www.naih.hu
Bírósági jogorvoslatra is jogosult vagy — a lakóhelyed szerinti törvényszékhez fordulhatsz.
8. Adatbiztonság
Minden tőlünk telhetőt megteszünk a kezelt adatok biztonsága érdekében: titkosított (SSL) kapcsolatot használunk, a hozzáféréseket korlátozzuk, és a szolgáltatóinkat is ennek megfelelően választjuk ki.
9. Kapcsolat
Adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseiddel írj nekünk az info@mossymoments.com címre.